Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We hopen dat je blij bent met je aankoop van The Rhae. Is er toch iets niet helemaal naar wens? Dan helpen we je graag.

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je artikel(en) te retourneren of te ruilen.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Artikelen moeten ongebruikt zijn.
• Alle originele labels moeten nog bevestigd zijn.
• Artikelen moeten rechtstreeks zijn gekocht via www.therhae.com.
• Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Een artikel retourneren

Start je retour eenvoudig via ons Retourportaal.

We raden aan om je retourzending met een track & trace-verzending te versturen. The Rhae kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je betaalprovider ontvang je de terugbetaling binnen 2 tot 10 werkdagen.